行政のゴミ回収もしっかりと整備されていますが、各地域とのバランスを見て曜日や時間が決められており、細かなニーズにはどうしても応えられないのが現状です。そこで登場したのが、「マイ捨てーション」。“あなただけの、ゴミの定期回収”と銘打ったこのサービスを利用している皆さんからお話を伺いました。

安城市在住・20代・OLの方の声

ストーカーや防犯上の不安を感じている。

ーこれまでに感じていたゴミ出しへの不満を教えてください

ユーザー： ゴミって個人情報の宝庫ですよね。以前、ストーカー被害の疑いがあったので、ゴミ集積所に自分のゴミが長く置かれているのが怖くなってしまいました。そのため、収集車が回収に来るタイミングに合わせて捨てていましたが、住んでいるエリアの回収時間が変更され、生活リズムと合わなくなるため、なんとかしたいなと考えていました。

ーどのようにして「マイ捨てーション」を知りましたか？

ユーザー： 友人も利用しており、このサービスの良さを教えてくれました。自分の生活リズムに合いやすく、戸別に回収してくれることでストーカー被害や防犯上の改善にもなるので、マイ捨てーションを利用することに。ゴミ出しのために早起きや生活リズムを変更するのに少し抵抗があったのですごく助かっています。

一人暮らしの女性は、注意することが案外多い。

ーこれまでに行っていた工夫を教えてください

ユーザー： 収集車が回収に来るタイミングを把握して、直前にゴミ出しをしていました。とは言え、つい逃してしまったり、失念することも度々…。ゴミの処理も細かく行っていました。個人情報系はシュレッダーやハサミで細かく切ったり、何重にもして外から見えないようしたり。

ーマイ捨てーションを利用して悩みは改善されましたか？

ユーザー： 他の方のゴミと一緒になるゴミ集積所に出さなくてもいいので、自分のゴミが周りの目に触れる機会が減ったのが一番大きいです。個人情報を守る意味でも防犯対策になっています。ちょっとした疑いですぐに引っ越す訳にもいかないので、まずはこのようなサービスを駆使して、自分を守っていくのも大切ですよね。

生活スタイルに合わせて、柔軟に対応していきたい。

ー今後のマイ捨てーションに期待されているところは？

ユーザー： 現在、引っ越しを少し検討しているのですが、引っ越し先でもサービスを継続できるのかどうか、そのあたりは気になっています。回収のルートの問題や曜日・時間の都合もあると思うので、事前に確認をしておこうと思います。粗大ゴミや大型のゴミの回収にいつも困るので、「そのあたりもお願いできるのかな？ 」と思っています。

サービスを利用されている方の意見はサービスの向上に繋がるため、参考になるものばかりです。改善やその他のサービスのご提案をさせていただきますね。生活スタイルが異なることで、それぞれのニーズがあると思います。それぞれのサポートをこの先もしていけるように私たちも柔軟に対応していきます！