仕事内容を教えてください

取引先からの依頼で産業廃棄物の廃棄に伴う下見を行い、見積書の作成から提案までを担当します。 基本的には既存顧客のサポートが中心ですが、新規顧客獲得のための情報回収も欠かせません。数年の経験を積むと、担当社数は100社以上となりますが、ほとんどは年数回訪問程度です（私は300から400社を担当しています）。基本的にノルマはありません。ただ、目標はあります。決まった取引先との長い付き合いとなるため、信頼を損なわないことが重要です。一つひとつ、一人ひとりのお客様を大切にするところは他社・他業界よりも強いかもしれません。

仕事のやりがいを教えてください

廃棄物処理は時代とともに法整備が進み、適切な処分方法も年々変化しています。「どのように処理したらいいのか？」「適正な処理費用がわからない」など、悩みを抱えているお客様は少なくありません。自分の提案によってお客様の課題を解決していくのが、この仕事の醍醐味です。例えば、新しくオープンする店舗の場合、どれくらいゴミが出るかわからないため、過去のデータから客数等を予測して見積りを提示しています。このあたりは、モノを売るだけの営業とは違う難しさがありますが、だからこそお客様の期待に応え、信頼いただけたときは本当に嬉しいですね。